Вопросы и ответы
Собрали ответы на частые вопросы. Если не нашли свой — напишите нам, ответим.
Как сделать заказ?
Выберите товар, размер и цвет, добавьте в корзину и оформите заказ за несколько шагов — регистрация не нужна. Мы свяжемся с вами для подтверждения.
Сколько идёт доставка?
По Ашхабаду товары со склада — 1–2 дня. Товары «под заказ» едут из Китая 15–30 дней. Подробнее на странице «Доставка и оплата».
Как оплатить?
Оплата при получении заказа. Все цены — в манатах (TMT).
Как подобрать размер?
На странице товара есть «Таблица размеров» — ориентируйтесь на рост ребёнка. Китайские размеры часто маломерят: если сомневаетесь, берите на размер больше. Поможем с выбором в мессенджере.
Можно вернуть или обменять?
Да. Условия — на странице «Обмен и возврат».
Где посмотреть мои заказы?
После первого заказа можно создать личный кабинет — там видны ваши заказы и их статус. Вход — по номеру телефона.